当社はバス事業の他にも展開しているテナント管理や旅行業など様々な事業で利用しています。商業施設管理業務では、万代シテイビルボードプレイスの担当者がテナント施設の設計書等のデータをやり取りしたり、旅行業務では主催旅行「くれよん」の担当者が折り込みチラシの原稿をやり取りしたりするケースもあります。

現在、契約容量は10GB、アカウント数は30IDとなります。

大容量ファイルの送受信に関する社内の利用状況を調査して決めました。
容量に関しては、利用状況を見ながら、再検討していきたいと思います。

詳しい使い方のマニュアルを用意したり、講習会などは実施したりしていませんが、GigaCCを導入してから「使い方が分からない」とか「ファイルが送れない」といった問い合わせを受けたことはありません。これは、使い勝手が良い証だと捉えています。

一方、機能はシンプルなのにセキュリティなどに関しては細かな設定ができ、システム管理者としては安心です。そういう意味で、利用者だけでなく管理者にとっても扱いやすいサービスだと言えます。

大容量ファイルを送信するための基本的な機能は網羅していることを前提として、主に「使いやすさ」「信頼性」「機能」を比較要件として、導入するサービスの選定を行いました。

【直観的で圧倒的な使いやすさ】
ファイルを送受信する際の使いやすさは、導入するサービスを検討する際に、もっとも重視したポイントです。いくら優れた機能を備えたサービスであっても、使いにくかったり、送信に手間が掛かったりすれば、無用の長物となりすぐに使われなくなってしまいます。
その点、GigaCCはメールライクで必要機能に特化していて余計な機能がなく、だれにとっても直感的で圧倒的に使いやすい点を最も評価しました。使いやすさに関しては、情報システムの担当者で実際に評価版をトライアルした上で検証しました。

【信頼性】
ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）などセキュリティ対策や、サービスを運用するデータセンターの堅牢性が高いかどうか、導入実績が豊富なこと、有料の企業向けサービスであることなどが最低条件でした。有料のサービスで、サービス提供開始から長い期間利用されているということは、それだけ信頼性が高いということだと考えました。

【機能】
細かいところでは、ファイルを送信する際に自動でパスワードが発行されるなど、利便性とセキュリティを両立する機能が備わっているかどうかを確認しました。

大きなトラブルもなく、利用者に負担をかけずセキュアで使いやすいファイルの送信環境を整えられ、セキュリティの強化が図れたことが大きな成果だと思います。

このことによって、取引のある企業はもちろん、取引のない企業、そして新潟交通を利用する多くの方々の当社に対する信頼へと繋がっていけばうれしく思います。

細かな設定などは日本ワムネットにサポートしてもらいましたが、導入検討時も、導入時にも、そして導入後も苦労したということはありませんでした。

GigaCCとは直接関係ありませんが、強いて言うなら、事前の社内調査に手間が掛かったことが思い出されます。

使い始めたばかりであり、現在のサービス内容に満足しているので、今後のことは考えていませんが、個人的な思いを話せば、他機能の有効活用による業務効率化を模索していければと思います。

日本ワムネットが、迅速かつ丁寧にサポートしてくれたことに感謝しています。今後も、使いやすさを維持しながら、セキュリティが高く、安心で安定なサービスの提供に期待しています。